Chez Marie Shiatsu, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique de manière transparente quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur en France et dans l’Union européenne.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Dans le cadre de votre navigation sur le site marie-shiatsu.fr et de votre prise de contact, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :
- Vos nom et prénom, pour personnaliser nos échanges
- Votre adresse e-mail, pour répondre à vos demandes de renseignements ou de réservation de séances
- Votre numéro de téléphone, si vous choisissez de nous le communiquer
- Des données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées), collectées automatiquement à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur
- Toute information que vous nous transmettez librement via notre formulaire de contact
Nous ne collectons jamais de données sensibles relatives à votre état de santé sans votre consentement explicite, et uniquement dans le cadre de l’accompagnement que vous nous avez demandé.
Comment utilisons-nous vos données ?
Les données collectées sur le site Marie Shiatsu sont utilisées exclusivement dans les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact, d’information ou de prise de rendez-vous pour une séance de shiatsu
- Assurer le suivi de votre accompagnement bien-être, si vous avez choisi de partager des informations dans ce cadre
- Améliorer notre site et vous proposer une navigation fluide et adaptée à vos besoins
- Vous envoyer des informations sur nos services, articles ou ressources, uniquement si vous y avez consenti
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie) dans le strict respect du RGPD.
Durée de conservation et sécurité de vos données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée et proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. En règle générale, les données de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos informations. Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés, et l’accès à vos données est strictement limité aux personnes habilitées.
Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant
- Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous adresser votre demande par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de désaccord, vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur le site cnil.fr.
Vous avez des questions concernant la gestion de vos données personnelles ou souhaitez exercer vos droits ? Contactez-nous dès aujourd’hui via notre formulaire de contact disponible sur le site marie-shiatsu.fr — nous vous répondrons avec soin et dans les meilleurs délais.